Често задавани въпроси

Как мога да поръчам?

Поръчването на продукт от онлайн магазин Ribolov-Lov.com може да стане със или без регистрация. Когато имате регистрация не се налага всеки път да попълвате Вашите данни за доставка, когато купувате нов продукт.

Подробни инструкции със снимки можете да видите на „Как да поръчам

Как мога да заплатя за поръчаната стока?

Засега предлагаме единствено вариант – Наложен платеж – заплащане при получаване от куриерска фирма.

С кои куриерски фирми работите?

Работим с Еконт. Моля имайте предвид, че при избран метод за заплащане „наложен платеж“, пратките се изпращат с Еконт Експрес.

В какъв срок ще получа поръчката си?

Поръчки направени преди 14:00 ч. в работен ден се доставят с Еконт Експрес на следващия работен ден, ако в населеното място има офис на фирмата. Останалите адреси се обслужват по график.

Мога ли да върна/заменя продукт?

Да, можете. Необходимо е искането да е направено не по-късно от 30 дни след датата на получаване. Повече информация можете да откриете тук.

В какъв срок ще получа стоката/парите си обратно?

Ние ще приемем пратката в срок от 5 работни дни, следователно Вие ще получите заменената стока или парите си в рамките на 5-20 работни дни.

Ако имате някакви други въпроси може да се свържете с нас чрез страницата ни за Контакти .